In de app — de snelste manier
- Open Padelmakker en log in
- Ga naar het tabblad Profiel
- Tik onderaan op "Account verwijderen"
- Bevestig
Je account en al je gegevens worden meteen en definitief verwijderd.
Zonder de app
Lukt dat niet, of heb je de app niet meer? Mail dan naar hello@heycompanero.ai vanaf het e-mailadres van je account, met “Account verwijderen” als onderwerp. We verwerken je verzoek binnen 30 dagen, in de praktijk meestal binnen enkele werkdagen.
Wat wordt er verwijderd
- Je profiel: naam, profielfoto, P-niveau, geboortejaar, geslacht, thuisstad en bio
- Alle matches die je zelf hebt aangemaakt (die verdwijnen volledig, ook voor de andere deelnemers)
- Je inschrijvingen op matches van anderen en je plaatsen op wachtlijsten
- Je chatberichten
- Je resultaten, winratio en matchhistoriek
- Je favorieten en vrienden
- Je meldingsvoorkeuren en pushtoken
- Je profielfoto uit onze bestandsopslag
Wat er niet bewaard blijft
Na verwijdering houden we niets meer bij. Alleen technische logbestanden van onze hostingpartner kunnen nog korte tijd bestaan om veiligheidsredenen; die verlopen automatisch binnen 30 dagen.
Enkel bepaalde gegevens verwijderen
Wil je je account houden maar bepaalde gegevens weg? Je profielfoto, bio, thuisstad en voorkeuren kun je zelf op elk moment aanpassen of leegmaken bij Profiel in de app. Voor andere gegevens mail je naar hello@heycompanero.ai.
Meer weten over hoe we met je gegevens omgaan? Lees ons privacybeleid.